Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社ゼンカイレーシング

Seller

林寛樹

Seller's Address

〒131-0031

Tokyo墨田区墨田2-6-8 B1F

Contact

This phone number has been confirmed as valid and accurate.

Hours & Shop Information

営業時間：平日10:00～18:00　定休日：土日祝
お問い合わせ：03-5413-7411
メールアドレス：[email protected]
（代表電話となります。お電話をおかけいただきましたら、こちらから折り返しいたします）

【EC販売製品のサポートについて】
EC販売製品に関するサポート等につきましては、上記時間内での対応となります。
製品導入サポートとは、ECにてご購入いただいた製品の初期設定、デバイス専用ソフトウェアの
導入サポートのことを指します。また、弊社ECサイト以外でご購入したものについてはサポート
対象外となります。製品導入以外（シミュレーターソフトの初期設定、PCの設定、モニター設定
等）につきましてもサポート対象外となります。

【EC販売製品のサポート及び保証の範囲について】
EC販売製品に関するサポート及び保証の範囲についてですが、基本的に日本国内での利用に関してのみの対応とさせて頂きます。例えば、海外から日本に旅行などでいらっしゃった際に購入され、使用される場所が海外である場合は、サポート対象外となり、保証もメーカーの規定に則るものとします。万が一、製品の故障などでサポートが必要になった場合は、各メーカーのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
※必要に応じて、購入証明書（注文IDなど）の発行は可能です

About Price

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードほか、当オンラインストアで設定された決済方法がご利用頂けます。詳しくは製品個別ページをご確認ください。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Shipping Date

在庫がある商品に関しては配送のご依頼を受けてから基本的に1〜3営業日内に発送いたします。
ただし、在庫がない商品または受注生産の商品に関しては別途納期回答をさせて頂き、その上で正確な納期の調整をさせて頂きます。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはお客様都合による返品には応じません。
製品の加工（例：グリップテープ、社外品ステッカー）を行なっている場合は返品、交換には応じません。
明らかな不良品の場合は、メール、電話、リモートアクセスなどにより製品の状態確認をした上で、交換または修理などの対応を取らせていただきます。
製品の保証期間はメーカー指定の内容を踏襲、または製品によっては弊社独自の保証規定に準じるものと致します。従いまして、弊社オンラインストアでの商品購入の際は、十分にご確認いただいた上で決済いただきますようお願い致します。

また、製品購入後の返品、返金条項については、以下の内容に沿って対応致します。

1. 購入後、商品到着日から7日目まで、未開封の場合は無償、着払いでの返品が可能（購入金額の100%返金）

２．購入後、商品到着日から7日以降3か月未満までは、未開封の場合に限り着払いでの返品が可能（購入金額の75%返金）

３．購入後、日数に関わらず開封、通電及び使用後の場合は中古扱いとなり着払いで購入金額の40%を基準として買取金額を個別査定

保証について
商品の不具合、故障による修理、交換対応については、保証期間内の場合は1商品につき1度まで無償で行います。2度目以降の不具合、故障につきましては、有償での対応となります。

保証期間が過ぎた商品については、有償による対応とさせていただきます。

また、お客様の過失（機器の分解等）による破損、故障につきましては、保証期間内であっても有償での対応といたします。